逃离百度：用户搜不到想要的结果百家号广告收入增加160%

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本报记者 杨清清 北京报道
7 ]0 E. P( I' q2 o百度“窘态”
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7 A9 k8 y0 d, m2 d. w* v; \3 h百度又一次引起争议，这一次是因为百度搜索的结果，多数都是自家产品的内容。21世纪经济报道记者在采访诸多内容原创作者时，对于百度搜索和百家号都有质疑，其中就包括不保护原创等。记者也发现，百家号上甚至出现假新闻。不仅仅是普通用户，不少专业从事搜索技术工作的人也开始从拥趸转向逃离百度。有分析人士认为，在互联网激烈竞争中，巨头并不相互开放，百度将自家产品权重提高是无奈之举。然而这样的观点难以站住脚，除了几家巨头，门户网站、权威媒体网站等都是开放的，百度搜索并不缺乏优质内容。百度之所以这样操作，更多是其在竞争中整个生态系统处于下风，而百家号也成为其广告收入的重要来源。正是竞争力的减弱，百度也遭遇了国际投行对其业绩的担忧，从而下调其股价。（张星）
导读
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) ~* }& i& q& ^5 p1月23日，百度APP向21世纪经济报道记者推送了一条达沃斯相关的企业新闻，作者为不知名的百家号小号，随后相关企业向记者证实其为假消息。
. f3 }4 `/ q, {6 Y% e# Q, H2 `1月22日晚间，一篇名为“百度搜索引擎已死”的文章在朋友圈流传，该文明确指出，近半年来百度搜索首页的结果，半数以上会指向百度自家产品：百家号、百度百科、百度贴吧、百度经验以及“百度系”的爱奇艺等。
6 h7 F9 h/ ?: a2 L, B* w甚至，即便是营销和质量低劣的内容，但就是因为发布在百度相关产品上，也会排在搜索结果的前位。
其中，尤为引发争议的是百家号的优先结果。“我曾经遇到过，在其他渠道上发出了原创作品后，不一会儿就被不知名百家号账号全文转载，标为原创、排在搜索结果首页，并且申诉无效。”数位原创作者向21世纪经济报道记者表示，百家号的判定机制事实上并不保护原创，而是保护首发。
, D! Y9 e8 Z  w( @& ^之所以如此，是因为百度正在将资源与权重向百家号倾斜，而其结果就是，用户在搜索结果时，作为搬运工的“不知名小号”往往被排在最前位，而真正的内容原创渠道，甚至权威媒体机构网站的搜索结果，大量从百度搜索首页上神秘消失。
“百家号初衷很好，但是搜索结果的确没有处理好与其他网站内容的展示和权重，”一位曾在百度搜索工作的员工向21世纪经济报道记者坦言，“百度原本可以将百家号权重和内容做得更好，目前结果的确不如人意。”
: j  C, W4 o  p/ b- u逃离百度
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江琳（化名）曾经做过很长时间的搜索引擎优化（Search Engine Optimization，SEO），对于百度搜索的规则了如指掌。
8 H! n1 T  Z& q' X# W她也一度是百度的拥趸，不仅是其忠实用户，甚至在百度因竞价排名屡陷风波时，她也认为一定程度上作为平台方“技术无罪”，技术反映的只是人性。
然而，从2017年底，她开始选择逃离百度。“我本人已经不用百度搜索了，因为它的搜索结果不能匹配用户的需求，而是按照自己的一套规则去走。换句话说，我搜不到我想要的东西，”江琳向21世纪经济报道记者直言，“这不仅是竞价排名的问题，而是算法建模的问题。”
“按照自己的规则运转”，近半年来尤为体现在百家号产品上。多位原创作者向21世纪经济报道记者直言，自己的原创内容发布在门户网站、权威媒体网站上，排名却不如未经授权转载自己文章的不知名百家号。
“难道门户网站、权威媒体网站的权重与权威性，还不如一个不知名小号？”一位原创作者无奈道，“不太理解百度此举背后的规则标准。”
如果说，百家号内容优质，能够成为具备公信力，且真正支持原创者的内容产品也无可厚非，然而当前的现状是，不仅未经原创作者授权的“盗版”内容在百家号上泛滥，甚至百家号上还不乏小号编制的营销内容、标题党、假消息。
其中，还存在译自“洋葱”新闻的假新闻。1月23日，百度APP向21世纪经济报道记者推送了一条达沃斯相关的企业新闻，作者为不知名的百家号小号，随后相关企业向记者证实其为假消息。
“百度作为搜索引擎，其成长基因与历程就不是依靠原创来的，这也导致其平台上的文章即便许多是复制粘贴，但只要发布后就会被抓取，却没有评定是否真为原创的规则，”一位不愿具名的业内人士向21世纪经济报道记者表示，“百度总体而言是鼓励首发，鼓励内容的丰富，而非原创。”
$ n+ k, w' m9 |- J从数据上而言，百家号则在逐渐成为广告营销的一大阵地。1月23日，在2019百家号创作者盛典上，百家号官方称其日活达到1.6亿，信息流日均推荐量超150亿，百家号内容创作者超190万，而伴随这些数据成长的，是其广告收入增加160%。
0 \' |9 m' a1 \( g5 @& h围绕关于百家号的指责，百度方面1月23日向21世纪经济报道记者回应称，百家号是提升百度App内容生态体验的一个重要举措，可以优化用户使用百度App搜索时遇到的页面访问速度慢、排版差异大等浏览体验问题。现有的190万百家号创作者，覆盖了全部的权威媒体和资讯机构。
  h) i8 T( ~# H: Y同时，百度强调，目前其搜索结果中，百家号内容全站占比小于10%。
生态窘境

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# J8 Y0 o( ?0 K2 Z* {# l' W百度产品尤其是百家号当今的境况，源于百度两年前的战略决策。
3 S- c/ F! O5 d4 e9 b( y在今日头条、腾讯旗下企鹅媒体平台以超高补贴吸引内容创作者入驻后，2016年，百度火速上线百家号，并于当年11月宣布“百亿计划”，计划在2017年累计向内容生产者分成100亿。
& D$ _- H, V8 k' n彼时，时任百度副总裁陆复斌在接受21世纪经济报道记者采访时放下豪言，“百度正加速打造以百家号为核心的内容生态体系。”据陆复斌介绍称，百度将打通百度联盟和百家号，百度知道、百度百科等内容产品也将入驻百家号，形成包括知道、百科、贴吧、文库等一系列资源调度整合的内容平台。
8 T6 n1 \! w* V! l  s! z# r- z3 U; y! D“以百家号为核心”，由此可见百度内部对百家号的重视程度。事实上，百度以实际行动证明了这一点。“确实将百家号的权重提上来了，尤其是新闻资讯类的内容。”江琳向记者透露。这也是近来多位用户搜索内容优先看到百家号的原因。
从一定程度上而言，这是百度的无奈之举。“中国互联网本身就是一个不公平的地方，阿里屏蔽百度，微信公众号内容只开放给搜狗去搜索，百度要是不做自己的内容，不将流量导向自己，怎么竞争？”一位长期关注百度公司的资深分析人士向21世纪经济报道记者直言道。
$ P- T8 [/ ^  s5 L% @- D1月23日，围绕百家号的诸多争议，百度副总裁沈抖亦坦言称，移动互联网时代，APP都是独立的个体，相互连接非常困难，比较割裂。因此百度才提出了百家号和小程序等行业解决方案扭转局面。
6 L% Y! t9 }9 c$ h0 J# @- }: {但问题在于，一方面，百度自家内容质量存在诸多问题，从而深度影响了用户体验。另一方面，除了微信公众号、淘宝等未向百度开放的内容之外，互联网上还有海量的内容。
“除了这些大平台，百度其实还是有非常丰富的选择的，例如门户网站、权威媒体网站甚至知乎、豆瓣等内容网站，它们完全开放让百度检索收录，百度为何不给他们多一些流量？”有用户向21世纪经济报道记者直言道。
+ r5 N# {# R+ }1 c, S因此在该用户看来，百度颇有“圈地为王”的趋势，而这背离了搜索引擎的本质。“如果用户在使用一个搜索引擎时，无法找到他想要的有效信息，那它就不再是一个搜索引擎了。”
这也正是江琳逃离百度的最主要原因。在她看来，百度最大的问题是算法，而其背后又有自家产品的保护意识，最终导致用户体验的坍塌。
5 [9 J# S$ m. A. t" C3 [! V8 n“比如在谷歌上搜索文件，如果后缀选择pdf，就会按照这个规则出结果，百度则搜不出来，”江琳直言道，“这一方面是最初建模时没有考虑到相关文件的搜索，无法抓取用户需求，另一方面为了保护自家产品，希望用户去百度文库，就将其他结果降权了。”
/ E2 D% N6 c3 ?, C而百度无条件向自家产品引流的结果，或许短期内可以实现信息流相关广告的业绩增长，但长期而言无异于将用户推离自己。
根据美国网站通讯流量监测机构数据显示，2018年12月，百度在中国搜索引擎市场占有率超过70%，而全球市占率仅有1%。当前，在中国大陆，百度在内容上面临腾讯、今日头条等钳制，搜索本身则遭遇腾讯、搜狗、必应等对手的正面竞争。因此，多位分析人士向21世纪经济报道记者表示，并不看好百度的未来。