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商家做活动,赠品领鸡蛋,/ m) N. L; u& u' g
这事不少老人都喜欢去领,- C# y! u( ^' |) N
可一名七十多岁的老人,3 x# U. |( z* g% [9 Z* H; b9 A
因为二十多个鸡蛋,
5 c4 j6 h5 `' ?1 g0 ^1 d" w c7 x竟然气得脑出血
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不久前,张女士七十多岁的公公婆婆,在郑州的一家银行办理业务,现场存入三万块钱,领取了免费的鸡蛋。4 ?& D9 r" |% ?! A
第二天,老人又去银行参与存钱领鸡蛋的活动。
% s; K% v0 R5 t; Y" E- m" H老人将之前的存款取出后,在现场存入三万元。可没想到,银行表示这样存钱不符合免费领鸡蛋的条件。4 R: @7 ]) v+ c
结果老人被气到了,头一下就歪了。
2 l' O+ y5 T% W1 w) P0 z" R9 g现场没有拨打 120,错过了黄金救援时间,老人脑出血,留下了严重的后遗症。7 E. Z4 ^9 [4 U( K4 I9 c
老人的家人称,给老人治病花了 9 万多,现在还是昏迷不醒,半身不遂。
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为什么之前说送鸡蛋,后来又不送了呢?
/ H" {! W; t H1 K; g6 j4 ]6 L$ g6 B银行工作人员称,活动是新增存款送鸡蛋,老人之前的存款又取出来再存不算。
7 {/ G, F/ B7 r) s仅仅因为一些鸡蛋,谁也没想到会是这样的结果。
$ U# C+ u) {6 Y6 r. h0 t张女士一家到现在也没搞明白,他们还说无法接受银行对此事的态度。经过沟通,郑州银行的工作人员答应,再去给张女士的婆婆解释一下情况。
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律师认为:银行没有向顾客解释清楚,或者说明赠送鸡蛋的附加条件,属于诱导欺骗消费者,老人诱发疾病,双方都要承担各自的责任。 |
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