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商家做活动,赠品领鸡蛋,2 y% C4 t3 b- K# j
这事不少老人都喜欢去领,7 V7 C$ j9 c1 \4 O5 Z
可一名七十多岁的老人,8 ?$ I. j9 h' B* i
因为二十多个鸡蛋,4 C4 F0 f: C7 h6 t, ^ P
竟然气得脑出血! n3 h1 ]1 A- p" Q! E6 ^; N, u$ B
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不久前,张女士七十多岁的公公婆婆,在郑州的一家银行办理业务,现场存入三万块钱,领取了免费的鸡蛋。( m$ w$ B+ Q# B7 ?* z7 v) Z
第二天,老人又去银行参与存钱领鸡蛋的活动。
H7 J" \0 Y% R0 Z老人将之前的存款取出后,在现场存入三万元。可没想到,银行表示这样存钱不符合免费领鸡蛋的条件。; \4 v, s) o( E+ j( o7 |' p7 Q
结果老人被气到了,头一下就歪了。
7 v, K& s' g2 j/ P现场没有拨打 120,错过了黄金救援时间,老人脑出血,留下了严重的后遗症。: M( \. V. q/ H1 f
老人的家人称,给老人治病花了 9 万多,现在还是昏迷不醒,半身不遂。- y- e2 o" k' g; K
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为什么之前说送鸡蛋,后来又不送了呢?4 B) W* x! A3 T7 \0 W& k3 I
银行工作人员称,活动是新增存款送鸡蛋,老人之前的存款又取出来再存不算。& \" Z6 z! I% b% K' k8 f n4 M
仅仅因为一些鸡蛋,谁也没想到会是这样的结果。
/ N; {; c, Z. C; B张女士一家到现在也没搞明白,他们还说无法接受银行对此事的态度。经过沟通,郑州银行的工作人员答应,再去给张女士的婆婆解释一下情况。
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律师认为:银行没有向顾客解释清楚,或者说明赠送鸡蛋的附加条件,属于诱导欺骗消费者,老人诱发疾病,双方都要承担各自的责任。 |
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