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目前公布的是顺风车小范围试运营方案,属于顺风车公开征集意见的一部分。未来正式上线的方案,将根据社会各方的意见反馈持续不断完善。8 O& G8 X) o) T6 D
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6 X: Q$ M t V, y' `0 R7 {$ S11 月 6 日,滴滴顺风车宣布上线试运营。随后,滴滴创始人兼 CEO 程维在微博表示,感谢大家一直以来的批评和帮助,顺风车上线试运营,还请大家多提意见。我们怀着敬畏之心再次出发,希望能为用户的出行提供更多选择,也承担更多的社会责任,努力提升安全,把好的事情真正做好。
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滴滴总裁柳青也在微博中表示,一年多来我们痛定思痛地希望可以从哪里跌倒就从哪里爬起来,过去的经历回忆还是很沉重,但我们内心始终相信顺风车的社会价值。说实话现在我也不知道前路会如何,但我们会竭尽所能地去让出行更安全。再次感谢所有关注、批评、鼓励过滴滴顺风车的朋友们,希望大家多多体验,多多反馈。
! y* T5 D7 D; d11 月 6 日,滴滴顺风车在滴滴出行 App 等官方渠道公布了最新产品方案,同时宣布将于 11 月 20 日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通 7 个城市上线试运营。
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$ C; l$ R' S/ H* E, `% O新京报记者注意到,哈尔滨、太原、石家庄、常州等城市 11 月 20 日上线,沈阳、北京、南通等城市 11 月 29 日重启。试运营期间,将首先提供 5:00-23:00(女性 5:00-20:00)、市内中短途(50 公里以内)的顺风车平台服务,试运营期间不收取信息服务费。1 z/ C7 [- q) F( ]# c
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▲滴滴顺风车 11 月下旬重新上线 失信人筛查机制将被引入。新京报我们视频出品(ID:wevideo)( u( r) ?) Y+ l# E" O$ G, N I
随后,社交平台出现 " 顺风车试运营方案限制了女性夜间出行 " 等声音。对此,滴滴方面表示,已关注到用户反馈,感谢大家的建议和批评。目前公布的是顺风车小范围试运营方案,属于顺风车公开征集意见的一部分。未来正式上线的方案,将根据社会各方的意见反馈持续不断完善。
4 F3 X& y4 W: r3 X) d新京报记者 陈维城 编辑 陈莉 校对 李项玲
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" 性别歧视论 " 不是讨论滴滴顺风车限时令的正确姿势
5 t/ n9 w4 h5 s K o伴随着热议,久违的滴滴顺风车,再度呼啸而来。* P& r4 c7 f6 k. |" r2 e( Y* U
据新京报报道,11 月 6 日,滴滴顺风车在滴滴出行 App 公布了最新产品方案,宣布将于 11 月 20 日起,陆续在北京等 7 个城市上线试运营。$ C: z; z9 m: J. F* n0 p
方案针对用户普遍关心的安全准入问题做了重点回复,明确引入失信人筛查机制、探索与第三方信用产品企业合作,进一步提升用户准入门槛等措施。6 @ E# E% w0 h7 z
在网上,比起这些普通认可的举措,方案中针对女性搭载限制的内容——服务提供时段为 5:00-23:00,但女性的 5:00-20:00,激起了更多的争议。
1 g1 x) L$ N1 _$ E; ^3 k6 E8 ]对此,滴滴方面表示,目前公布的是顺风车小范围试运营方案,属于顺风车公开征集意见的一部分。已关注到用户反馈,未来正式上线的方案,将根据社会各方的意见反馈持续不断完善。! v' V1 c; b/ D/ t- h
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▲图片来自滴滴官网
% h. F+ { U$ D9 S, g* P" 性别歧视论 " 树错了靶子
; y7 y+ M+ j ]; `此次试运营的顺风车将女性搭载时间限制在 5:00-20:00,而男性则可以放宽到晚上 23:00。对女性开放的时间更短,这难免引发海量解读。在舆论场里,可以说是一石激起千层浪。
* J2 u/ O( G+ F/ u有性别歧视论:" 歧视女性!妇联在哪?"、" 估计女权主义者们又得维权了 ";也有荡妇羞辱论:" 那些半夜还在外面浪的女性,就是给色狼提供机会 " ……/ {4 I2 B% j4 `
限制女性搭载时间,能根治女性乘车安全问题吗?难。' n* S5 F6 E, u4 H! D
但这属于 " 歧视女性 " 吗?我觉得谈不上。
3 p F- l$ u" G4 f: S$ } J8 I滴滴顺风车的此举,并非骤然为之,而是有其现实针对性。
+ p: s6 B) \" L; g: X. T- X9 O. k2018 年 5 月、8 月,郑州、乐清连续发生跟顺风车有关的命案,受害者都是年轻女孩。这给其家人和社会带来了巨大的创口。
5 t% U9 L$ ^) b; N, D, i: R, g' @事件发生后,无论是舆论还是滴滴自身,都将问题矛头指向了信息审核、安全管理、投诉机制等方面的疏漏。滴滴也表达了亡羊补牢态度。! M1 y/ q! V# W
鉴于存在的重大安全隐患,有关部门约谈滴滴并要求其整改。此后,滴滴方面做出决定,自 8 月 27 日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑。 P1 T" [ l# a, S
就在上月底,滴滴在其官方微博公布安全整改进展,称自去年 9 月 4 日启动安全自查、整改以来,在主管部门指导帮助下,目前限时整改项全部完成。# n1 e3 p; v3 F P& V' @3 i
其中,涉性案件方面,今年上半年滴滴网约车涉性类犯罪案件比去年同期下降了七成;警企合作方面,98% 的调取证据工单都在 10 分钟内完成,平台上的案件破案率保持 100%。0 v3 ?* x- n; D ^ Q- v
尤其在顺风车整改方面,做出了 " 全面去除社交功能 "、" 消除历史订单信息 "、" 禁止合乘双方自主编辑评价内容 " 等加强用户个人信息隐私保护的诸多动作。
W9 y8 c1 R7 {1 [此次整改公告的发布,也被外界解读为 " 滴滴的安全整改进展得到了监管部门的认可,拉开了顺风车重启的序幕 "。而限制女性搭载时间,显然是安全保障棋盘中不乏指向性的 " 落子 "。: E. _# d. k, [( r
某种程度上,这也是种偏 " 技术流 " 的算法:你认或不认,女性受到侵害的几率确实更高,而晚八点后也是事故更易发的时段。7 s2 r& z2 S+ d! X3 _
让女性在该时段内限乘,不是为了限制搭乘权利,也不是着眼于性别歧视,而是基于复杂现实情形的迂回保障手段,或者说,是理想中的安全保障体系被现实给 " 加了码 "。它考虑的,是降低侵害发生几率。
" ?+ B+ V0 X; B1 a" X% |4 r Q这很难治本,但有些无奈。; K" _( m0 T0 r" ^
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▲图片来自滴滴顺风车官方微博
8 `$ g) _9 F4 ~# O7 c3 d8 t: l用技术束缚住人性之恶4 n1 v0 F% j( f( @% Q) Z
就 " 迫使 " 滴滴做出此番限制举动而言,部分舆论 " 功不可没 "。
- H+ G' N; W$ X" H9 b p在两起命案发生后,网络上充斥着 " ‘滴滴顺风车’事件,给女生 4 点忠告 "、" 滴滴顺风车女性乘客被害案对女性朋友的警示 " 等文章。# S& R( c1 ^5 c5 y1 X- C9 |, x
不是就安全说安全,而是强调性别属性,这与此前祭出 " 女性易受害体质 " 大旗的思维,可谓如出一辙。& j; X; G& e# d; c) N
如果顺着这种过度解读的思维延伸,那明知夜间出行有风险,滴滴还对男性提供顺风车服务,那岂不也是对男性安全的疏忽,对男性搞区别对待?: M; Y! r+ n1 F6 p
所以,我既不想以 " 性别歧视论 " 去否定限制女性搭载时间的做法,也希望这做法可以改进,至少需要更多解释。7 g" g( G7 D( v8 j
限制女性夜间出行,或许有善意初衷,但毕竟是治标举措。不是所有治标都该被置否,有些治标能为治标换取时间。但就该举措来说,这到底能多大程度上减少侵害发生,7 点就真的比 8 点安全吗,这些或许需要更多数据支撑。: n" R3 v. r" C8 y6 {$ f1 a6 N
当今社会,由于社会的快节奏发展、人员的高度流动,搭上陌生人的车,需要付出的信任成本极高。也就是说,顺风车不止是一门生意,更是在技术加持下,由平台构筑的信任生态系统。
( T B& c+ M F" ^" U2 V- ?无论是男性还是女性,当 ta 打开手机页面选择顺风车服务时,默认的是平台已经采取相应的措施将损害的发生率降到最低,这对平台提出的是 "I can" 的要求。
* L# H7 L5 }: D' M而限制女性夜间出行,更像是滴滴通过曲线 " 救她 "。我希望这是没办法的办法,而不是优选路径。
- E6 F* i- G7 @相形之下,公众更需要的还是治本。如果 " 治本 " 来得更有效,或许有些 " 治标 " 的举措也就变得多余。/ n) G3 H1 R. @6 P ]1 Q
本质上,滴滴顺风车在历经一年多整改之后再度上线,如何让包括女性在内的所有乘客得到有效保护,是个关涉技术伦理、商业伦理的复杂议题。这里面需要明确的是,半夜出行的女性不是问题,有问题的是隐藏着的人性之恶。
+ [. k0 o) E; p* y: H, e8 X: m无论是平台还是社会多方,该在用技术的发展束缚住人性之恶,用清明的法律震慑住穷凶极恶之徒上,更多地下功夫。限制女性搭乘时间,是种 " 物理 " 手段,这的确有些无奈,但我希望,这能找到更多 " 制度 "" 技术 " 手段去替代。
/ n- @1 F4 B0 }2 M* V6 r, I对舆论而言,不让无意义的性别标签遮挡了真正的问题,别让公共舆论资源浪费在泡沫议题上,也是正确讨论该话题的题中之义。" I4 r" J( I! b) f
文 / 梅堂(媒体人)编辑 狄宣亚 实习生 谷俞辰 校对 危卓 |
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