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李佳琦首次公开演讲:梦想是做一个享誉全球的中国品牌

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发表于 2019-10-28 18:45:45 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
" 所有老板,你们准备好了吗?"% R5 @  w: D. x+ C5 V
这是李佳琦在 2019 合鲸年会上的开场语,标志性的 " 所有女生 " 被换成了 " 所有老板 "。+ T: V# z! M& f  M. U) A$ t& h) k
这也是李佳琦首次对外公开演讲,在他面前的不再是跟着他买买买的万千粉丝,而是参与合鲸年会的投资人、创业者和媒体。- O( C, L6 v& h& k# o/ U
  k0 l5 u4 J! I) s( l9 U

# |) W$ w5 w/ a/ V2 ~" 昨天晚上,我 2 点就上床睡觉,但到 5 点我都没有睡着,因为我一直在想我要说什么话。" 面对演讲处女秀,在直播间如鱼得水的李佳琦也有一丝忐忑。, a5 N' N( v" ^' S
现场,李佳琦首次对外公开分享了自己的成长历程与经验方法论,并在演讲结束后接受了媒体的群访。离开直播间镜头前的舒适区,呈现在我们面前的,是一个更为丰富的李佳琦。% e' k" e6 J4 l. i8 Y* O* c$ @) F
李佳琦是谁?
- f4 i! P/ f! K% w5 ^/ T2 y1 ]+ |27 岁,口红一哥,7000 万粉丝. ?1 ~( i$ X5 K! N* a
李佳琦是谁?如今这个问题的答案,想必很多人都能聊上几句。( n* A3 I+ Z( L! X+ k! g+ s
在以往的媒体报道中,这个今年 27 岁的年轻人来自湖南,爱吃辣,口头禅是 " 我的妈呀 "。他曾就读于南昌大学,在成为电商主播前,是南昌一家商场欧莱雅专柜的导购(BA),过着朝九晚五的生活。空闲时,喜欢唱 KTV、打麻将。* ^6 U) a* t4 W- V/ S' }' h5 Z
故事中,与很多人想象中类似的是,镜头外的李佳琦也是一个爱分享的人,会和身边的同事分享好吃的餐厅、好玩的酒吧、别的品牌好用的东西。/ V/ {6 i/ }- a: y3 [/ Q
2016 年,淘宝直播上线。美 ONE 作为首批淘宝直播开拓者,和欧莱雅合作网红 BA 化项目。经过几个月的选拔,李佳琦在 2016 年 11 月开始了第一场直播。他尝试沿用在专柜做 BA 的经验,把口红涂在自己的嘴上试色。
$ P' j* v! R, J9 z万事开头难,用李佳琦自己的话来说就是 " 没人看,被人骂 "。
' b; u4 c/ d- a- ]  j( f最初,男生涂口红并不被一些人认可,在直播间破口大骂的也不在少数,但他坚持在自己的嘴唇上为粉丝试色:" 这是我给顾客的信任感,或者说是我给他们不一样的价值。"2 z. y2 K6 X* @4 X* Q" ]
粉丝看他一遍遍擦,一遍遍试,试了那么多口红,给他取名 " 铁唇哥 "。即便李佳琦还是更喜欢被称为口红一哥。) {# Q& f. x+ |, l- F
; \/ o, y4 {3 ?" s6 l1 f
) Z7 z9 g( y' m+ o3 B$ a% ~; |# K
媒体曾给李佳琦写过一篇专访,标题是《幸存者李佳琦》。李佳琦很喜欢 " 幸存者 " 这个定义,也觉得非常贴切。他觉得 " 一个人更大的幸运,是在发现自己使命的时候,遇到了风口 "。" @! n) S- w6 q
2018 年 9 月,李佳琦成为吉尼斯世界纪录 "30 秒给最多人涂口红 " 的保持者。他把去年双十一自己直播间的爆发视为第一个爆发点。( F6 @4 k, e6 W* O
第二个爆发点是短视频。他从 2018 年开始做短视频。初期,同事让他每天下午到公司拍,但是一下午可能一条都拍不出来。因为,他觉得 " 这不是我发自内心的 "。: a. e: O# s3 U8 o8 z
后来,他们尝试了一种新模式—— " 主播真人秀 "。他会在直播的时候试用推荐的产品,无论是好是坏,都会被剪进短视频。短短半年时间,拥有了 3500 万粉丝。
5 P: k5 @* I& I& k) L0 }. } . u0 g8 j/ a* O- x

4 \0 l# W( l+ J) Q左图为抖音,右图为快手' \" C, y' p# U
第三个爆发点是以微博为代表的全域社媒。我们粗略统计了双 11 期间(10.21-11.11),李佳琦登上微博热搜榜第 1 位的话题:
! o, x; ^( N  b4 g2 \% V- i9 B$ a李佳琦敬业(10.23)9 Q( B' a7 t) `/ E  \
李佳琦封面(10.29)0 z/ r4 `4 x, X; ]+ T
李佳琦加盟吐槽大会(10.31)6 A$ k5 Y0 E- o1 a3 [; q! w
李佳琦求生欲(10.31)
  w4 h( m4 @- m8 x3 j' `刘涛为李佳琦涂三种颜色口红(11.11). S, R- G. b& Q/ M& \3 M
……
% k3 _( J5 y' n% x) I% x7 W作为 " 热搜常客 ",虽然偶尔也伴随争议,但不可否认的是李佳琦正被越来越多的人知晓。据透露,目前李佳琦全域粉丝已超 7000 万。
$ S& g" D& [" Q, u$ k) X: O李佳琦首次公开方法论:" @( W+ P* D# }
从综艺和广告中学习语言
; c3 Z5 t( h3 ]在今天的演讲处女秀上,李佳琦首次公开分享了几点经验方法论。8 E* A. v! p' m9 y7 U1 N( T8 O( g6 E- Q
比如他提到,自己和传统主播、BA 主播相比,不同的是多了有用和有趣。有用指的是把大家想买的商品和李佳琦觉得好的商品推荐给大家;有趣指的是 " 李佳琦 " 的人格魅力。在他看来,有用加有趣才是最好的把商品卖出去的方法。
/ w: c) O) L1 m, Y此外他还分享了关于淘宝直播的一些探索:
$ P$ j$ o) E* B# N$ z# V1. 语言探索
$ V  l* r7 b9 P' V! Q, p银行卡的余额可以变,男朋友可以变,999 不能变!* k* t" h" g- |% T. m! W0 |
小精灵在嘴巴上跳舞。
2 t; t( h* Z9 `# _; l忘记前任的一支颜色。* M& v$ ~0 y1 ]/ e* D! l
啊,好闪!五克拉的嘴巴!
" ]9 ^6 E" h! ~……
$ t& y  U- i9 o; F这些让不少人印象深刻的销售金句都出自李佳琦之口,如何创作这些文案,他分享了三个秘诀:$ ?) _  L/ e7 [! ^/ e
从综艺和广告中学习语言; C( f% i! a$ R( w
他坦言自己爱看综艺和广告,在还不懂事的时候就喜欢在电视机前认真看广告。/ t$ j3 g8 d$ E
个性化的口头禅/ t7 i5 {& ?  ~$ _0 {. W
"OMG"、" 我的妈呀 " 都是湖南人爱用的口头禅。
& E8 y1 d7 F1 ^2 U& h% T4 K把商品当成一个需要我讲述它故事的朋友
0 ]% l4 G- y# K( H( i( u& |李佳琦不会只说商品一句话的卖点,而是会 " 把它模拟成有血有肉、不同性格的女生 ",让用户买的时候对号入座。
6 w" ~; @) \3 ^" V$ {8 x9 e! i' p2. 形式探索6 U/ f/ _3 t  A0 s
教学式直播  L# B$ n" w1 y- a7 N9 z
在曾经做培训的李佳琦看来,所有粉丝、消费者都是培训对象。他曾在去年双十一结束后,直接把一块黑板拉进直播间,教用户一些产品的使用技巧,帮助他们把产品运用到最好状态。4 @8 U8 s* q- f2 ]
新品测试
/ I& I  e& v' N# A李佳琦会让小助理去各大商场的化妆品专柜买大牌商品,给用户免费做测评。: z/ \# @& C% T3 S; D
3. 栏目化; o; S8 e$ ^3 K5 t9 z4 b. E! m
开播预告' ]& ~8 I, ]9 r- [
每天直播一开始,李佳琦会先用 15 分钟对当天出现的产品做提前预告。如果用户看到自己感兴趣的商品,就会留下来观看直播。9 q4 ^9 n. L/ L- a9 z
试口红& T$ j! O& r. R! h8 S
李佳琦每天会给用户试色 1-3 个品牌的口红。
" I& o' b: j4 `! A李佳琦形容自己的直播间是电商直播 COSTCO:" 他们只做最精最优的产品。我的直播间就是电商直播 COSTCO。"8 |& Y: E. g! P/ S3 N+ i# Y
他还聊到关于新品投放直播间的效果。他认为,由于他的直播间聚集了一批习惯购买淘宝直播商品的用户,能够为新品推广实现短时间品销合一。
$ i# }) ]  o5 E" 如果一支新品口红有 10 万库存,他们自己卖可能需要 1-3 个月才能卖完。但如果在李佳琦直播间卖,可能只要 1 天,甚至 15 分钟。"5 J5 t  o) w2 f" }, e
对话李佳琦:
4 o& g: W9 k/ S3 U9 Y9 c3 G" 我没有定过目标,就是把今天做好 "- \* k2 Y8 c* H/ f
在今天演讲过后的媒体群访环节,我们也跟李佳琦以及美 ONE 创始人七叔,聊了几个大家关心的话题。! m4 E& w, f* b+ x/ c1 n: E
问:之前定的双十一目标实现了吗?: }! j- j- S! W' r# R0 U- j
李佳琦:我没有定过销售目标。我是一个不喜欢定目标的人,就是把今天做好。
4 g. j! o& Q7 Q问:现在粉丝基数那么大,对增长有没有什么压力?
. T4 o4 z2 b: R) \/ W李佳琦:我们过年的时候目标还是 1000 万,1 个月就达到了。我们现在就是做好每件事情,粉丝来了,迎接他们就好了。# i" r$ }- X( O; i9 R* P' v
问:你的粉丝画像是什么样的?
  D( e  X) t/ o李佳琦:我的粉丝 79% 是女生,21% 是男生。可能是她们拿老公账号来买东西。( n, l) m% i& L% q7 f2 K
问:这样的粉丝画像会对你的选品有什么影响?能举个例子吗?2 W1 k' ]( `: W8 C' H
李佳琦:这些女生比较喜欢买精华,像是美白精华、抗老精华、保湿精华。/ D6 s) }+ b4 j
问:你觉得短视频平台和淘宝直播平台的粉丝有什么不同?( x; Z5 i- V* l- N4 r
李佳琦:短视频是种草,淘宝直播是拔草。两个平台是互相帮忙的感觉。& Y1 I( K, L' v) x0 Z/ t
问:会针对不同平台调整内容吗?. T! i( w; K0 n  b9 n- k$ h4 f
李佳琦:不会,淘宝直播的粉丝会先看到内容。因为我们短视频是主播真人秀的模式。所有短视频都是我发自内心的感受,和粉丝共同创作出来的产品。' Y& z( E- X1 K6 S3 l
七叔:我们不在乎平台的属性。佳琦的短视频都是从淘宝直播里直接剪出来的。抖音、快手、小红书、B 站都是发相同内容。
- H* R. G: n5 _, v: e. Y, f' }问:现在国际消费者占比有多少?
/ w8 d7 {2 h; R  r, h: H" N& j& A七叔:我们现在还没有做国际的布局。明年两三月,佳琦会去美国,做一些顶级的活动。今年九月,佳琦去了欧洲,也是一个游学的形式,见了很多品牌的高层。
( ~0 ?1 U: [% m& K问:作为 MCN 机构,美 ONE 通过什么机制保持活力?% \" ^# ~- ~- V: {& _
七叔:我们不是 MCN 公司,我们是 IP 商业公司。我们刚开始人是最多的,有三四百个主播。我们发现,一个人的魅力是无法复制、培养的。8 e0 [% w  g  ~& f' E6 T
佳琦 2017 年底就是合伙人了。我们不是把他当做主播培养,而是 IP 培养。2017 年就放弃了 MCN 项目。+ w% ?" w0 `9 ~; R; G
佳琦可能是这个星球上用过美妆产品最多的人,使用过超 10 万产品,可以说是超级产品体验官。他每天乐此不疲地大量使用产品,像一个玩游戏成瘾的孩子。我们从来没要求过,但是他自己一直这么做。6 d, }5 ~  y: @, a7 c
我当时把财力和精力放在佳琦身上,我觉得他一定能成。我现在也相信,如果中国能走出一个世界级的美妆品牌,那一定是李佳琦。
% V" K$ B- u2 ]3 J  s, \( _6 J问:从主播到合伙人,你的工作发生了哪些变化?
; r9 o8 X4 }& ~. d: J8 `3 ^1 q李佳琦:工作还是服务用户为主,公司管理主要还是七叔。; y, h- O' ~. u- t' I2 n7 @6 v
七叔:我们会和佳琦协商。他前台的工作太多了。, N  ]* d. N1 V) \% |
未来,李佳琦想做什么?- K% t# q5 ~3 e( s. P
今天的演讲中,李佳琦分享了 3 点关于未来的可能性:
6 Z/ I2 _) d& Z- e' a: s( u2 ^7 Q1. 做好直播:" 继续把最好的商品推荐给喜欢李佳琦的消费者。", L9 T7 v. p9 E7 p3 a* ?/ _
2. 做好线下:李佳琦认为,未来的销售模式还是线上销售结合线下体验,他想开一家像丝芙兰一样的集合店,把李佳琦推荐的好东西聚集在一起,限时限量,服务好顾客。
- N3 e$ a3 Z7 z- F/ e3 q8 V: z3. 做好品牌:李佳琦的梦想是做一个享誉全球的中国品牌。( X- _# c; }1 P4 b
就像他曾在多次媒体采访中说的:" 我不做网红,不做明星,我就做李佳琦。"" k; O) H! Z, Z" w; V
参考资料:
" V: i$ u( }4 d) v" X0 Y. F1. 合鲸年会现场演讲 & 会后采访;  O2 T" P8 @. f$ `2 D/ V& t. C
2. 人物 《李佳琦:坐上火箭》 作者闫坤沐 编辑伯栎;
9 G, g' _" R% d2 Z3. GQ 报道 《幸存者李佳琦:一个人变成算法,又想回到人》 作者刘敏 编辑何瑫;  z7 |% a& o( `) N' x
4. GQ 报道 《对话李佳琦:等到 40 岁再去玩,也来得及吧》作者刘敏 编辑何瑫。
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