TA的每日心情 | 开心 2022-9-23 15:09 |
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最近一则网友曝光的微博成功吸引了小哥的注意。
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网友说,可能是因为包装的原因,导致奶茶撒了一点点。9 Z: u9 s/ D/ y, Z- _# X
然后外卖小哥就在商场厕所间往奶茶里倒自来水。! a3 [- u9 I) X9 p- x/ U# m
当我把视频转发给正在喝奶茶的大纯时,她差点吐出来。
0 R- V6 r" ~+ m: L F6 j7 H对于这件事很多人第一反应是,觉得有点恶心。0 _) _0 Q- L, \# n$ h* Y
但是后面有人开始为外卖小哥说情。" g! M, J& U5 ^1 \. u4 g- n
他们认为外卖小哥只是怕被投诉,所以一时情急,才出此下策。
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不管外卖小哥是出于什么样的原因,但是他往奶茶里掺自来水的行为是非常恶劣的。6 p3 J& N) z8 q) u( U) Q, ]* I# \
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. [0 G. g" y1 N S+ \" B2 H曾经被“一个外卖小哥在电梯里急哭”的事件刷屏。
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所有人看完表示心疼,呼吁点外卖的人体谅外卖小哥。" i b7 }3 e$ S( W U
多给予他们一点尊重谅解。
9 S& `/ x( t8 x3 a6 S2 F6 ?- Q之前陕西西安的一位外卖小哥准时完成了订单配送。
" \! K1 C/ `( V但是却被顾客打了差评,并被投诉。: Z* Q8 G7 r0 i1 @9 O
理由是因为外卖小哥没有顺便帮她扔垃圾。
! L8 @. y& c, n! S: q在事情发酵之后,这个女顾客蛮横无理地说:
( D: _& h D" X" u2 `: J8 Q“为什么别的外卖小哥能帮她扔,他不能?”* u7 ~9 T( m( \( M$ w
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5 |7 T. h$ h& a/ v1 {3 N0 Z8 ?于是这一单只赚了几块钱的他,被罚了50块钱。 Y, k# G, s+ c7 k
并且24小时禁止接单。
2 t$ J: v6 B3 _7 A' \$ P还有一则印象深刻的事件。
+ F0 ~7 [, w* u" g! M% M是郑州外卖小哥在凌晨,坐在街头崩溃大哭。
" g7 a `* \) l8 ?这位外卖小哥的儿子不幸患上了白血病。
6 D# _! u U6 g) j% W1 l所以每天他都要拼命工作16小时以上,才能有钱支付高昂的治疗费用。
, f3 W' B, s; Z+ M" R& l6 \有一天凌晨他还在跑单的时候,接到了妻子的电话。! L0 o% S6 ^5 Q" {% ^2 D
因为儿子突然发高烧,她无法离开,需要他赶回来买药。
0 k$ l/ c" U- E+ P/ W于是小哥便急忙赶往医院,然后再去送外卖。
: C5 O( I, ]$ m但是因为情况紧急,他没有打电话跟顾客解释。+ a. m1 i1 m, U: o" v& f! [, r7 O
最后晚到了10分钟,不知内情的顾客已经取消了订单。& v: x* Y8 Q+ K1 Q
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9 e! J) M @* g/ ?7 t这一单的损失只能由这个外卖小哥承担。2 x( R$ ~# ]! m x* ^' A' M2 n
被生活压垮的他只能委屈大哭。
! c+ C' b) Y. m$ E, K* G2 A% d外卖小哥这个行业的生存环境真的要比常人艰难的多。: z$ f& F8 Q0 J: I
他们正常的底薪只有2000多,每送一单有5块钱提成。
! e% y3 A! I5 P0 I% s即使每天工作时长在15个小时左右。
& f7 @& B+ Z/ C4 b但绝大多数人工资还是很微薄的。
# G q. F! N. }3 G! o因为这样高负荷的工作,有着相当细致的处罚措施:
8 T$ Y2 I: q4 L3 n |: j& P8 m超时8分钟就要扣3块钱;
4 U- o+ ^7 }& ^: _5 c) a超时30分钟以上,扣10块钱;/ i+ ~) h! a9 |6 ?* ?
收到差评扣100;
, @3 F9 l, _; k: U& P% q被投诉扣300。
" |3 t3 X* U* }2 u广州有一名外卖员就因为近一个月连获叁个差评。8 G9 E! @; W: \5 g- x# C" J! i. L
不堪工作压力服食老鼠药轻生。% X# [5 t. P r# a4 V& e
并在朋友圈告别这个世界。9 L, Y$ E. @# R3 s3 R
还好被邻居发现后及时送医。
1 _: @4 c$ [5 Q& Z5 G/ O3 H所以自从这一批被心疼的外卖小哥出现后。
( W+ j: i% U) R& _" S( r大家对这个职业总是自然而然地产生同情心。3 P. f! }/ l t! e/ b7 ]
除了一些恶性打人事件,其他与之冲突的舆论总是偏袒外卖小哥的多。8 m$ p5 o0 T6 {7 D
因为大家已经把外卖小哥当成一个弱势群体。
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也许是曝光了太多有关外卖小哥的苦难生活。* ^: _1 ~, C' [
有些人利用大众的同情心开始作妖。' ~5 h8 Y8 }* ^9 P
今年4月份的时候。
R6 w. {- v3 p, N. C2 _9 A+ _+ t一则外卖小哥在雨中嚎啕大哭的视频,被疯狂转发。5 N5 J& T, G# V- I. z
根据视频描述,外卖小哥完成订单后,下楼发现电动车被盗,因此才情绪崩溃。
" S& n2 u# U: }: T+ F事情发酵之后,大家对外卖小哥非常同情。
( k' [$ X( i9 [" f) P7 W很多热心网友表示,希望能联系到外卖小哥,捐赠给他一辆摩托车。
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很多人转发朋友圈的时候,带上了一些特别心酸的文字。' E/ X' ]. D$ l
“外卖小哥不容易,送餐赚的是辛苦钱。
0 m2 T9 G* U1 H+ W电动车被偷了,剩下的餐没法送了。1 s0 L) `1 E! B$ T% `$ k
手机要被催爆了,接着要被差评了。
: g2 p2 t1 \% M送餐平台也要扣钱了!
; J6 R2 R! i3 g( i多重打击下,他不得不痛哭......”: c& f. J [2 \1 J% ]
连某团官微也参与其中,想要寻找这位在滂沱大雨中痛哭的小哥。
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7 ]4 b/ \! ~" v7 n1 A& d+ Z但是没过多久,有一名叫小小兵的网友表示:
2 F) e4 H7 F2 B* @) ^他有一位朋友去现场问过旁边水果店的老板娘。7 q- X% A- Z: {3 Z% l
老板娘证实外卖小哥并没有被偷车,视频也是摆拍的。
: W- c0 w0 B2 N& y% v- c老板娘还说:“哭的太真实了,把我们笑死了。”
9 N5 v% |" T4 J& p! U后来被官方证实了,这确实是一次摆拍。
3 t* n& q% I+ B% W跪地大哭的小哥并不是真正的外卖小哥。" Z8 |" s: }& K+ h( f
他并没有工作,只是被叫来试戏。2 r) S. l2 O p# L
视频是由5位男性拍摄,目的是上传到各大视频平台吸引粉丝关注。
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' U/ p5 g9 C8 m) Y, ^( D" O; @这件事其实已经开始暴露我们对外卖行业过度同情的弊端了。
* [- A8 v1 l3 d6 H+ n没有原则的同情,其实是以一个更低的标准去审视他们。
. e) }3 A) M3 v! B& `6 N2 _+ X做不到公平公正的同时,也误伤了其他无辜的人。
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而一则外卖员给高校保安下跪的新闻,更是让我们开始反思:
Y9 P9 B/ Y6 _, h- I1 S我们的同情,是不是已经发展成一种道德绑架了?2 Z4 L; L5 F* a( {$ O4 X/ `
当时的情况是,一名学生点了外卖,外卖小哥为了赶时间,想直接开着电动车进去。, \! n+ F8 s8 E i+ p! v" Y& I
但是学校有规定,机动车辆是不得进入校园的。
$ }8 Z/ R8 H# F# e- _& t0 K- V2 J x所以保安立即拦截了外卖小哥。
. F3 q4 ^% C* ]8 x: ?7 L \7 d5 {但出人意料的是,外卖小哥直接给保安跪下了。: A3 ?" h8 Z# o3 H
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5 r+ C, c$ d# P( j& `2 ~5 D# c& H这件事被曝光之后,大家第一反应是同情和震惊。
2 d/ u3 w" R6 r. l, W* Y- O1 |$ Q随之而来的就是愤怒。7 s- }4 [/ p S4 C3 x
一时间,点外卖的学生、高校以及保安瞬间处于舆论声讨的漩涡中。$ a& i3 h. u0 T9 a
大家纷纷指责保安太过分了。
" y" r$ U( ^% H还有人责骂学生“订外卖的自己到门口拿一下会死吗?”
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后来事态一发不可收拾,高校只得放出视频回应。" q8 Z6 x b) [4 |" K. O
很多学校为了学生的安全,确实都有不允许一些交通工具进学校的规定。3 {0 w$ W; X1 [/ K7 X! W
后来监控显示,保安真没有任何过激行为。. N4 L1 A9 i `4 O1 q- e' j/ S
只是一直在跟外卖小哥解释,校园里不能骑电动车。- A" }% H {* Y2 O; V, _7 |
他跪下的那刻,保安表示自己也懵了。
9 j6 R5 a o6 s- Y6 U& l, y; s0 T但是很多人在没有了解事实真相的时候。6 L' e6 ]! ~, d" D) _' u3 o- S+ W* f4 |
只因为看到小哥下跪,就觉得是保安欺负了小哥。
% f, `0 I% E% h6 [于是就想用键盘为外卖小哥讨回公道。
# F& l/ k" x: X+ Z! Z, O要知道,外卖小哥下跪的事情,已经不是第一次发生了。
; ^* b6 W% d7 |) ?之前有一名外卖小哥闯红灯,与出租车发生剐蹭。! I) z9 t7 ?0 ?8 e
出租车师傅想要打电话报警时,送餐小哥当街下跪恳求他不要报警。
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U' a( R8 \: y9 c& E' R济南一名外卖小哥在送餐过程中,将电动车随意放在人行道。8 Y& f) o$ ? J7 s- @
几分钟后车子因为违停被执法人员拖走了。 w% A9 e! } N. I2 g
外卖小哥得知情况后,见与之理论不成功,便情绪激动地当街下跪。 q+ F+ Q/ p3 ]2 e: L5 V
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其实这几件下跪事件里,并没有人恃强凌弱。
+ ?: h+ p8 n2 D' E: t! a相反地,都和外卖小哥一样,本本分分地做着自己该做的事。! c1 P2 B+ ~7 `" h
但是一旦出现这种事,首先被批评指责的,一定不是外卖小哥。
0 D4 B# g/ R* g( D- Q弱小并不是一个职业的保护伞。/ j g/ x0 k' y: e
也没有任何正当理由,强行将社会规则变成“我弱我有理”。
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7 C6 f# [+ `- f' k9 y
. L) C; v. T) W1 M5 m& k8 e《奇葩说》里有一期辩题是:外卖小哥惹毛我,该不该投诉?
( p" e. g7 g% g辩手陈铭讲了马薇薇的一件事。
8 B1 b' O+ l1 ~1 O% M* }马薇薇有次点外卖,等了将近两小时才到。6 p P# L6 G9 D
外卖小哥解释说北京太堵,希望不要投诉他,不要给差评。 m4 ^' _8 T1 w% L
马薇薇很平静地告诉他:
9 v* K8 T; w! G8 c% Q“我不会骂你,也不会怪你,但我还是要给你差评。
4 {' q. s! J, y7 Y- u0 g否则,对有其他同样遭遇但依然按时送达的外卖员,是一种不公平。”
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0 @! ]& D4 n; l% A( C$ L4 [% I这让我想起了一位女同事外卖小哥有冲突的真实经历。
$ I& h- ]) X2 c) s& h2 W那天她在公司点了外卖,预定到达时间是12:00
! K5 r0 F4 l: o# x$ O! h7 ?( p但是外卖一直迟迟不来,总是在公司周边打转。
; I' ~1 C6 @0 G+ _6 [5 r! H于是她打电话催外卖小哥,外卖小哥也表示马上就会到,让她多担待。- }6 B, t/ Z* U9 m4 I$ e
终于在1:20的时候,外卖终于到了。: e! T. v5 m, r) [* t& P5 g
外卖小哥一直拉着同事的手臂不让她走。+ d$ W: o! D$ P0 W$ T, _
强调不能投诉他,不能给差评。8 H0 W8 p7 h% r! g
后来外卖小哥发信息责问她,为什么最后还是给了差评。' G1 y" R5 O8 p: V" c
还出言不逊,威胁她以后要小心点。# M1 l3 P* A( N! b$ r+ a( d5 p
直到我同事说要报警,他才肯罢休。/ E0 |* O8 f" S- C9 W& s
其实每个行业都有好人和坏人。
) j( ^1 r) i% l( V G! r+ N我们都能理解外卖小哥的不容易。0 D9 g; [3 ^- v7 p
但是这不能成为他们违反规则的理由。; k. @ ^, q6 q
点外卖的也不是没有给钱。+ u# o( {" R# Y4 k8 j: O
遇到有些特殊情况,维护自己的正当利益也是应该的。/ I1 k( F* F9 v) l0 L, j
我们可以包容外卖小哥的失误,但我们没有义务一直惯着他们。& C6 J6 V5 e" j7 ^
. x. C( X) Q3 w+ Y0 g- i
* w. V( Y8 `" h9 K5 C: D& F# q我们从小就被教导同情弱者。
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4 g1 w4 M! C; {! [' c& | z甚至是委屈自己包容他人。
/ D" o$ d9 X& R但是真正的宽容并不是无条件的纵容。5 D& q7 T. z8 I
有些人,不让他们知道错在哪里。
3 j. O" j+ w9 L: w3 ?8 R那么下回为他们的失误买单的,就有可能是我们当中的任何一个人。
' L; x# F) u1 T# `4 x3 A: v最后希望我们所有人对外卖小哥发自内心的尊重和选择性宽容。
4 G: _' Z+ \0 j L! u而外卖小哥也要尊重自己,认真对待工作。 |
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