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李佳琦首次公开演讲:梦想是做一个享誉全球的中国品牌

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发表于 2019-10-28 18:45:45 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
" 所有老板,你们准备好了吗?"
6 ^  Q% O% J- m这是李佳琦在 2019 合鲸年会上的开场语,标志性的 " 所有女生 " 被换成了 " 所有老板 "。0 I- D( c  Q' a- D/ h
这也是李佳琦首次对外公开演讲,在他面前的不再是跟着他买买买的万千粉丝,而是参与合鲸年会的投资人、创业者和媒体。9 q- G5 U" f/ b
  e! O' k! ?$ B' E

) {* L6 K/ c. N0 \* c" 昨天晚上,我 2 点就上床睡觉,但到 5 点我都没有睡着,因为我一直在想我要说什么话。" 面对演讲处女秀,在直播间如鱼得水的李佳琦也有一丝忐忑。
! M  ^( h9 Y5 d现场,李佳琦首次对外公开分享了自己的成长历程与经验方法论,并在演讲结束后接受了媒体的群访。离开直播间镜头前的舒适区,呈现在我们面前的,是一个更为丰富的李佳琦。, @5 E: @; [) W# a8 W2 D4 K) N
李佳琦是谁?
. b, S5 m2 H. v0 J: E27 岁,口红一哥,7000 万粉丝3 Z- E# ~0 p6 ^  j- z; V5 ~0 d3 }
李佳琦是谁?如今这个问题的答案,想必很多人都能聊上几句。& D/ R( a- R2 J: y7 x& L
在以往的媒体报道中,这个今年 27 岁的年轻人来自湖南,爱吃辣,口头禅是 " 我的妈呀 "。他曾就读于南昌大学,在成为电商主播前,是南昌一家商场欧莱雅专柜的导购(BA),过着朝九晚五的生活。空闲时,喜欢唱 KTV、打麻将。
$ P" I8 r; C$ v故事中,与很多人想象中类似的是,镜头外的李佳琦也是一个爱分享的人,会和身边的同事分享好吃的餐厅、好玩的酒吧、别的品牌好用的东西。! {! o, n2 q' n* ^) }5 I
2016 年,淘宝直播上线。美 ONE 作为首批淘宝直播开拓者,和欧莱雅合作网红 BA 化项目。经过几个月的选拔,李佳琦在 2016 年 11 月开始了第一场直播。他尝试沿用在专柜做 BA 的经验,把口红涂在自己的嘴上试色。
$ g5 B- H3 J8 a4 }2 Y5 t( J万事开头难,用李佳琦自己的话来说就是 " 没人看,被人骂 "。
- u8 l8 i( }, ?% n  i最初,男生涂口红并不被一些人认可,在直播间破口大骂的也不在少数,但他坚持在自己的嘴唇上为粉丝试色:" 这是我给顾客的信任感,或者说是我给他们不一样的价值。"/ a! B1 T: _3 w+ M+ G' d$ f
粉丝看他一遍遍擦,一遍遍试,试了那么多口红,给他取名 " 铁唇哥 "。即便李佳琦还是更喜欢被称为口红一哥。
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! V4 t# j* O9 ?" M! s% a$ M! e/ g
! |$ y8 {! H& D媒体曾给李佳琦写过一篇专访,标题是《幸存者李佳琦》。李佳琦很喜欢 " 幸存者 " 这个定义,也觉得非常贴切。他觉得 " 一个人更大的幸运,是在发现自己使命的时候,遇到了风口 "。% T: [$ ^  o  }" y) p
2018 年 9 月,李佳琦成为吉尼斯世界纪录 "30 秒给最多人涂口红 " 的保持者。他把去年双十一自己直播间的爆发视为第一个爆发点。+ s2 j, R3 J0 J" K' i3 [  i
第二个爆发点是短视频。他从 2018 年开始做短视频。初期,同事让他每天下午到公司拍,但是一下午可能一条都拍不出来。因为,他觉得 " 这不是我发自内心的 "。
: T( ^% [1 U7 D& _. l# I$ x, g# ~后来,他们尝试了一种新模式—— " 主播真人秀 "。他会在直播的时候试用推荐的产品,无论是好是坏,都会被剪进短视频。短短半年时间,拥有了 3500 万粉丝。
( s5 ^" n4 G& E1 Z- C
% _7 _) k( Z3 H! _" e; H7 P+ ^" V2 A( w( X  l3 L
左图为抖音,右图为快手
( g2 V- q( g' M- U第三个爆发点是以微博为代表的全域社媒。我们粗略统计了双 11 期间(10.21-11.11),李佳琦登上微博热搜榜第 1 位的话题:
* o3 F& B3 f$ j; d8 X李佳琦敬业(10.23)
8 z1 a1 P* X, ?) M! j李佳琦封面(10.29)
; x; Y( U7 v+ ~! X' c李佳琦加盟吐槽大会(10.31)0 Y! P  u& f4 O0 m+ P
李佳琦求生欲(10.31); \6 ?5 r/ t& f
刘涛为李佳琦涂三种颜色口红(11.11)% D9 V2 h# m8 f" A5 d; |5 J, ^
……. L5 ~2 R5 c1 m! o$ J7 V& Z
作为 " 热搜常客 ",虽然偶尔也伴随争议,但不可否认的是李佳琦正被越来越多的人知晓。据透露,目前李佳琦全域粉丝已超 7000 万。
! q. v, D  Q0 ^! i8 |5 J李佳琦首次公开方法论:: Q, x, n3 Z4 `0 e
从综艺和广告中学习语言8 p4 e% @/ m- q: d  ^# r; N$ J/ e
在今天的演讲处女秀上,李佳琦首次公开分享了几点经验方法论。& v8 n1 C# N( y$ Q# R
比如他提到,自己和传统主播、BA 主播相比,不同的是多了有用和有趣。有用指的是把大家想买的商品和李佳琦觉得好的商品推荐给大家;有趣指的是 " 李佳琦 " 的人格魅力。在他看来,有用加有趣才是最好的把商品卖出去的方法。9 b6 k; A1 m* a# Q, E+ N* h
此外他还分享了关于淘宝直播的一些探索:
1 d+ V0 K; [6 x6 l* x2 I* f" [& w1. 语言探索# j3 q- e  D8 r+ }! ?3 g; L
银行卡的余额可以变,男朋友可以变,999 不能变!
" e! i7 d/ C9 q3 c小精灵在嘴巴上跳舞。/ x( V: P# n% U* w% n
忘记前任的一支颜色。
$ O& W: ]% y- S8 k: R啊,好闪!五克拉的嘴巴!! Z. c4 c5 }: C$ j6 p$ X' T
……$ I/ [5 s; V5 Q* o
这些让不少人印象深刻的销售金句都出自李佳琦之口,如何创作这些文案,他分享了三个秘诀:2 ]: Q# H7 o6 i% V
从综艺和广告中学习语言
( |# i( {; m5 j2 }0 B* I他坦言自己爱看综艺和广告,在还不懂事的时候就喜欢在电视机前认真看广告。
/ E8 D" q: E# i8 J0 q6 ~6 L2 K, A个性化的口头禅
- |; ^7 J  `- l: l$ s8 @"OMG"、" 我的妈呀 " 都是湖南人爱用的口头禅。
% Y: b' V- N# M% x; D把商品当成一个需要我讲述它故事的朋友
0 J$ G+ `: H& J* C+ S* O' Y李佳琦不会只说商品一句话的卖点,而是会 " 把它模拟成有血有肉、不同性格的女生 ",让用户买的时候对号入座。
. N" G8 y1 @8 @/ f2. 形式探索" ?* ]2 R4 {+ C5 N1 P4 s! B" E: a
教学式直播" R* `" w( N3 K
在曾经做培训的李佳琦看来,所有粉丝、消费者都是培训对象。他曾在去年双十一结束后,直接把一块黑板拉进直播间,教用户一些产品的使用技巧,帮助他们把产品运用到最好状态。8 b, k, d% V8 i
新品测试' A) g' E7 ]( V
李佳琦会让小助理去各大商场的化妆品专柜买大牌商品,给用户免费做测评。- M/ Q  ^3 F( b. k! h8 D, G9 x3 y
3. 栏目化
$ Y5 b: q8 [4 |1 l$ ~0 T  `开播预告- n- G& |4 u3 y) D
每天直播一开始,李佳琦会先用 15 分钟对当天出现的产品做提前预告。如果用户看到自己感兴趣的商品,就会留下来观看直播。8 M# `: J  J/ w1 S2 ^( ]0 n
试口红+ z. y/ g: @) Z1 ~9 _9 A/ k& ^$ i
李佳琦每天会给用户试色 1-3 个品牌的口红。; L! P+ a" _; h2 {
李佳琦形容自己的直播间是电商直播 COSTCO:" 他们只做最精最优的产品。我的直播间就是电商直播 COSTCO。"! L. x; o" o8 j1 w& o# t' K! U
他还聊到关于新品投放直播间的效果。他认为,由于他的直播间聚集了一批习惯购买淘宝直播商品的用户,能够为新品推广实现短时间品销合一。
8 A/ ]5 P5 u% ~/ R  [8 W# L4 a0 c5 n" 如果一支新品口红有 10 万库存,他们自己卖可能需要 1-3 个月才能卖完。但如果在李佳琦直播间卖,可能只要 1 天,甚至 15 分钟。"
' u( L0 \) ^$ {对话李佳琦:5 a) r0 s- \8 P& y+ j# C! b7 |( `' {- V
" 我没有定过目标,就是把今天做好 "2 f. o* R; m' \" l5 T' W) M
在今天演讲过后的媒体群访环节,我们也跟李佳琦以及美 ONE 创始人七叔,聊了几个大家关心的话题。3 U* m4 v2 ~' P4 D
问:之前定的双十一目标实现了吗?; }. q: [' N) y* i( `$ g! X
李佳琦:我没有定过销售目标。我是一个不喜欢定目标的人,就是把今天做好。
" Y' K" G, s1 E5 k0 [问:现在粉丝基数那么大,对增长有没有什么压力?. n7 H8 b, ?6 a& P( g& c
李佳琦:我们过年的时候目标还是 1000 万,1 个月就达到了。我们现在就是做好每件事情,粉丝来了,迎接他们就好了。
9 S5 ~" l4 r4 g; Z2 l( I8 [问:你的粉丝画像是什么样的?" F9 T7 e. R) x# I- T3 g
李佳琦:我的粉丝 79% 是女生,21% 是男生。可能是她们拿老公账号来买东西。0 t2 j; U0 c" K' u
问:这样的粉丝画像会对你的选品有什么影响?能举个例子吗?
- e: C+ t  }, X李佳琦:这些女生比较喜欢买精华,像是美白精华、抗老精华、保湿精华。
3 l. p& u. O$ k8 r% [, o3 Z问:你觉得短视频平台和淘宝直播平台的粉丝有什么不同?) e: f3 D. L, Y8 y: o
李佳琦:短视频是种草,淘宝直播是拔草。两个平台是互相帮忙的感觉。
# P. S+ v8 N6 p7 q问:会针对不同平台调整内容吗?9 {4 R& c: J" c9 F
李佳琦:不会,淘宝直播的粉丝会先看到内容。因为我们短视频是主播真人秀的模式。所有短视频都是我发自内心的感受,和粉丝共同创作出来的产品。9 i  O- d& S: o
七叔:我们不在乎平台的属性。佳琦的短视频都是从淘宝直播里直接剪出来的。抖音、快手、小红书、B 站都是发相同内容。* H5 N# D& R. m# g- K" |: j/ x
问:现在国际消费者占比有多少?
( @6 t- K; s5 b0 W七叔:我们现在还没有做国际的布局。明年两三月,佳琦会去美国,做一些顶级的活动。今年九月,佳琦去了欧洲,也是一个游学的形式,见了很多品牌的高层。) Z! R+ |8 C& e0 W! O3 }2 D
问:作为 MCN 机构,美 ONE 通过什么机制保持活力?
) x; N% R2 S+ _8 Q% y七叔:我们不是 MCN 公司,我们是 IP 商业公司。我们刚开始人是最多的,有三四百个主播。我们发现,一个人的魅力是无法复制、培养的。
) h6 ], E+ S" d7 r, P佳琦 2017 年底就是合伙人了。我们不是把他当做主播培养,而是 IP 培养。2017 年就放弃了 MCN 项目。
1 [1 R$ l1 n: o% u& I佳琦可能是这个星球上用过美妆产品最多的人,使用过超 10 万产品,可以说是超级产品体验官。他每天乐此不疲地大量使用产品,像一个玩游戏成瘾的孩子。我们从来没要求过,但是他自己一直这么做。2 c9 \1 }- ]% p: k# p8 j7 L: U0 j+ y8 m0 p
我当时把财力和精力放在佳琦身上,我觉得他一定能成。我现在也相信,如果中国能走出一个世界级的美妆品牌,那一定是李佳琦。
1 L- y  y3 K. e# [6 K问:从主播到合伙人,你的工作发生了哪些变化?
  j1 r" b; ^) T& L李佳琦:工作还是服务用户为主,公司管理主要还是七叔。  F+ P# a* l$ Y; Y, m
七叔:我们会和佳琦协商。他前台的工作太多了。, I/ F; ^2 ^/ T! \) X9 B% r
未来,李佳琦想做什么?1 g! H8 t  {' I% `9 ]. r
今天的演讲中,李佳琦分享了 3 点关于未来的可能性:
" R4 s9 U$ u# M6 I1 z1. 做好直播:" 继续把最好的商品推荐给喜欢李佳琦的消费者。"
, `5 _4 H# K: y& Q5 s9 P8 t% ~2. 做好线下:李佳琦认为,未来的销售模式还是线上销售结合线下体验,他想开一家像丝芙兰一样的集合店,把李佳琦推荐的好东西聚集在一起,限时限量,服务好顾客。
$ x4 U5 }5 R" V1 g) q1 k; L3. 做好品牌:李佳琦的梦想是做一个享誉全球的中国品牌。. }7 j4 S7 c- {! ^) `
就像他曾在多次媒体采访中说的:" 我不做网红,不做明星,我就做李佳琦。"3 Y- P, h  _' n1 l
参考资料:
, f1 c$ ]3 R) u; E1. 合鲸年会现场演讲 & 会后采访;! M# ?/ L% U# y! P+ ?$ E; H
2. 人物 《李佳琦:坐上火箭》 作者闫坤沐 编辑伯栎;4 P* U9 U" ~2 r& e" b
3. GQ 报道 《幸存者李佳琦:一个人变成算法,又想回到人》 作者刘敏 编辑何瑫;, P6 M9 f  S: n! X; ]! n5 i: N+ u* O
4. GQ 报道 《对话李佳琦:等到 40 岁再去玩,也来得及吧》作者刘敏 编辑何瑫。
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