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李佳琦首次公开演讲:梦想是做一个享誉全球的中国品牌

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发表于 2019-10-28 18:45:45 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
" 所有老板,你们准备好了吗?"
" [: u8 F& m' p( G9 r5 F# e这是李佳琦在 2019 合鲸年会上的开场语,标志性的 " 所有女生 " 被换成了 " 所有老板 "。$ r4 i5 ]! C0 i; T4 A4 s
这也是李佳琦首次对外公开演讲,在他面前的不再是跟着他买买买的万千粉丝,而是参与合鲸年会的投资人、创业者和媒体。
/ m2 t  e' n& H3 o2 a, a " O, T" U% v' X4 t* f. q
% M% W- D# _7 T- {
" 昨天晚上,我 2 点就上床睡觉,但到 5 点我都没有睡着,因为我一直在想我要说什么话。" 面对演讲处女秀,在直播间如鱼得水的李佳琦也有一丝忐忑。
, T& ?, N6 I$ d+ {! X/ [  u现场,李佳琦首次对外公开分享了自己的成长历程与经验方法论,并在演讲结束后接受了媒体的群访。离开直播间镜头前的舒适区,呈现在我们面前的,是一个更为丰富的李佳琦。% l: R6 `5 P6 K* _% E  a
李佳琦是谁?( w  R6 E! G4 Q9 g
27 岁,口红一哥,7000 万粉丝
5 a: q2 p3 I5 P, F* `, B% n7 V. E' ?0 B李佳琦是谁?如今这个问题的答案,想必很多人都能聊上几句。2 b& g: z& T1 y3 d; R6 [" D
在以往的媒体报道中,这个今年 27 岁的年轻人来自湖南,爱吃辣,口头禅是 " 我的妈呀 "。他曾就读于南昌大学,在成为电商主播前,是南昌一家商场欧莱雅专柜的导购(BA),过着朝九晚五的生活。空闲时,喜欢唱 KTV、打麻将。
9 b2 s8 l7 {9 y- S- ^6 y. [故事中,与很多人想象中类似的是,镜头外的李佳琦也是一个爱分享的人,会和身边的同事分享好吃的餐厅、好玩的酒吧、别的品牌好用的东西。
7 D# B* p! i( j4 K4 Z% n6 ^1 U2016 年,淘宝直播上线。美 ONE 作为首批淘宝直播开拓者,和欧莱雅合作网红 BA 化项目。经过几个月的选拔,李佳琦在 2016 年 11 月开始了第一场直播。他尝试沿用在专柜做 BA 的经验,把口红涂在自己的嘴上试色。
/ a  ?1 S$ W: k: j) B* ^: V; E8 m. N* m万事开头难,用李佳琦自己的话来说就是 " 没人看,被人骂 "。  K) B$ }4 K, c( R: N* g% j' F
最初,男生涂口红并不被一些人认可,在直播间破口大骂的也不在少数,但他坚持在自己的嘴唇上为粉丝试色:" 这是我给顾客的信任感,或者说是我给他们不一样的价值。"
) n( ?, [/ f0 ~7 X3 B+ `+ B粉丝看他一遍遍擦,一遍遍试,试了那么多口红,给他取名 " 铁唇哥 "。即便李佳琦还是更喜欢被称为口红一哥。
: G4 V% I, N# x6 u3 W " [9 Q1 x( t& f2 q& |" X/ w2 Y

# Q! R+ o! z6 ?媒体曾给李佳琦写过一篇专访,标题是《幸存者李佳琦》。李佳琦很喜欢 " 幸存者 " 这个定义,也觉得非常贴切。他觉得 " 一个人更大的幸运,是在发现自己使命的时候,遇到了风口 "。4 u8 [1 A( }% |( E
2018 年 9 月,李佳琦成为吉尼斯世界纪录 "30 秒给最多人涂口红 " 的保持者。他把去年双十一自己直播间的爆发视为第一个爆发点。
' F( a, J% u# \# z# r* r& Z第二个爆发点是短视频。他从 2018 年开始做短视频。初期,同事让他每天下午到公司拍,但是一下午可能一条都拍不出来。因为,他觉得 " 这不是我发自内心的 "。7 V9 s% }7 y1 D5 e( J: e; x' V/ f/ |
后来,他们尝试了一种新模式—— " 主播真人秀 "。他会在直播的时候试用推荐的产品,无论是好是坏,都会被剪进短视频。短短半年时间,拥有了 3500 万粉丝。  Z& I# U4 E& y. F. R6 U

% }& w5 |" K$ ^& t. l( L2 E/ D0 w
& c" i( S# p: x- T. M左图为抖音,右图为快手
. z  t+ _6 P, X  @+ C3 N第三个爆发点是以微博为代表的全域社媒。我们粗略统计了双 11 期间(10.21-11.11),李佳琦登上微博热搜榜第 1 位的话题:
& s7 p$ d( A0 g. l4 c% N李佳琦敬业(10.23)7 F0 k" U* [' s2 o9 F9 P( V/ I
李佳琦封面(10.29)
( g4 ~1 `) c* D* n3 m- h李佳琦加盟吐槽大会(10.31)5 A, b0 J& T1 C; n! S
李佳琦求生欲(10.31)6 N8 T' U1 g4 |) I0 l* L
刘涛为李佳琦涂三种颜色口红(11.11)3 Q2 R: O. ]* k
……- _/ T: @8 `5 E4 |
作为 " 热搜常客 ",虽然偶尔也伴随争议,但不可否认的是李佳琦正被越来越多的人知晓。据透露,目前李佳琦全域粉丝已超 7000 万。, ?; }- I+ I! V, A( G& f% Q3 Z
李佳琦首次公开方法论:
  P& _# d: I, L" ^从综艺和广告中学习语言
( \2 @( z8 s+ {) {在今天的演讲处女秀上,李佳琦首次公开分享了几点经验方法论。% J. ^# X& Q1 j8 o8 R; c% H  X9 p
比如他提到,自己和传统主播、BA 主播相比,不同的是多了有用和有趣。有用指的是把大家想买的商品和李佳琦觉得好的商品推荐给大家;有趣指的是 " 李佳琦 " 的人格魅力。在他看来,有用加有趣才是最好的把商品卖出去的方法。
' r0 g& A5 b" Q, n" m此外他还分享了关于淘宝直播的一些探索:
: S/ a3 p! Q1 K3 ^1. 语言探索, y, d7 A9 M7 Q+ c/ t
银行卡的余额可以变,男朋友可以变,999 不能变!3 j+ Q+ ?, q5 K, E0 o. q4 J4 N' D
小精灵在嘴巴上跳舞。# R9 Z! P/ \4 h, G) Z/ E& ^
忘记前任的一支颜色。
: P( \. f4 `1 K- O$ E# M啊,好闪!五克拉的嘴巴!% H+ u& ?5 Q0 ]+ F3 i+ g0 J  [
……
0 T5 v/ j9 _& x& q1 k这些让不少人印象深刻的销售金句都出自李佳琦之口,如何创作这些文案,他分享了三个秘诀:
' c7 q" \& f# e% G从综艺和广告中学习语言
/ _1 A3 u) p# ~* B/ G他坦言自己爱看综艺和广告,在还不懂事的时候就喜欢在电视机前认真看广告。
8 L/ x$ J: ]( H个性化的口头禅
' A+ I# `( B. @5 ]& |8 q"OMG"、" 我的妈呀 " 都是湖南人爱用的口头禅。' @; t3 G( u4 y1 A3 x& y
把商品当成一个需要我讲述它故事的朋友8 n5 Q9 I$ K; Z* p$ ^
李佳琦不会只说商品一句话的卖点,而是会 " 把它模拟成有血有肉、不同性格的女生 ",让用户买的时候对号入座。
8 s. `$ R: U+ b2. 形式探索1 l+ G3 k! t$ x% W8 r6 q2 Q  K
教学式直播  j& W0 x! Q; @. d, f
在曾经做培训的李佳琦看来,所有粉丝、消费者都是培训对象。他曾在去年双十一结束后,直接把一块黑板拉进直播间,教用户一些产品的使用技巧,帮助他们把产品运用到最好状态。
2 V# V  e# W7 ~* r& A) N新品测试2 Q1 F# @' Z( B4 Y
李佳琦会让小助理去各大商场的化妆品专柜买大牌商品,给用户免费做测评。% E: j$ P, O7 @! @
3. 栏目化) J* W! Y' J! D6 D! i
开播预告. r) r- }7 m/ {; a2 l4 o$ D$ ?
每天直播一开始,李佳琦会先用 15 分钟对当天出现的产品做提前预告。如果用户看到自己感兴趣的商品,就会留下来观看直播。
& @- G0 K2 A# [' A# `试口红
5 w( C6 L) A7 g+ r6 Q李佳琦每天会给用户试色 1-3 个品牌的口红。, s) S1 Q( K6 o8 V" @8 j% M
李佳琦形容自己的直播间是电商直播 COSTCO:" 他们只做最精最优的产品。我的直播间就是电商直播 COSTCO。"
6 P% k: `7 e' h/ j: r: F  h4 i2 p0 Z他还聊到关于新品投放直播间的效果。他认为,由于他的直播间聚集了一批习惯购买淘宝直播商品的用户,能够为新品推广实现短时间品销合一。! X8 M: P8 k. B" T9 ~
" 如果一支新品口红有 10 万库存,他们自己卖可能需要 1-3 个月才能卖完。但如果在李佳琦直播间卖,可能只要 1 天,甚至 15 分钟。"
; Z& }/ a  {9 ]: ]0 i# J# G对话李佳琦:
- O" E  m/ S& i0 a. \" 我没有定过目标,就是把今天做好 "
9 M' B, b; V& e0 W" E4 {7 L在今天演讲过后的媒体群访环节,我们也跟李佳琦以及美 ONE 创始人七叔,聊了几个大家关心的话题。, }, W, V! `9 m) }$ n. P
问:之前定的双十一目标实现了吗?: t5 y$ U% Y* j! }8 s( ?. Y' B
李佳琦:我没有定过销售目标。我是一个不喜欢定目标的人,就是把今天做好。
) U5 E, V2 e2 g& W5 l8 X# q9 Y2 T问:现在粉丝基数那么大,对增长有没有什么压力?
& w* a4 |8 I1 ?8 m7 v李佳琦:我们过年的时候目标还是 1000 万,1 个月就达到了。我们现在就是做好每件事情,粉丝来了,迎接他们就好了。2 n" T1 I7 h- Y7 w/ B  O
问:你的粉丝画像是什么样的?: ]* h$ h! C7 v  ]( D, L
李佳琦:我的粉丝 79% 是女生,21% 是男生。可能是她们拿老公账号来买东西。- m, `0 j8 c( D& O
问:这样的粉丝画像会对你的选品有什么影响?能举个例子吗?: C7 D# Q: v! U
李佳琦:这些女生比较喜欢买精华,像是美白精华、抗老精华、保湿精华。
' _0 S- F, s5 w6 E0 I& S3 F! X问:你觉得短视频平台和淘宝直播平台的粉丝有什么不同?. C" b) g, `; d* X' j, v
李佳琦:短视频是种草,淘宝直播是拔草。两个平台是互相帮忙的感觉。, Y  N1 H' i5 ^8 d: b% c4 G7 u! F
问:会针对不同平台调整内容吗?/ q- S4 v! j1 X: v
李佳琦:不会,淘宝直播的粉丝会先看到内容。因为我们短视频是主播真人秀的模式。所有短视频都是我发自内心的感受,和粉丝共同创作出来的产品。
2 F( L% ~. a1 m' m/ d+ o  W- @" [( y七叔:我们不在乎平台的属性。佳琦的短视频都是从淘宝直播里直接剪出来的。抖音、快手、小红书、B 站都是发相同内容。
1 _8 Q: ^. }' t# Z2 n- ?问:现在国际消费者占比有多少?
* I3 {$ W8 f  b! K8 W! r七叔:我们现在还没有做国际的布局。明年两三月,佳琦会去美国,做一些顶级的活动。今年九月,佳琦去了欧洲,也是一个游学的形式,见了很多品牌的高层。
2 I$ U! b3 A, t. |" R/ N- U. w3 |问:作为 MCN 机构,美 ONE 通过什么机制保持活力?7 Q0 k3 Q1 p' \/ f" ]
七叔:我们不是 MCN 公司,我们是 IP 商业公司。我们刚开始人是最多的,有三四百个主播。我们发现,一个人的魅力是无法复制、培养的。' O; S7 y$ v+ g9 q
佳琦 2017 年底就是合伙人了。我们不是把他当做主播培养,而是 IP 培养。2017 年就放弃了 MCN 项目。. N* S* a2 U$ K
佳琦可能是这个星球上用过美妆产品最多的人,使用过超 10 万产品,可以说是超级产品体验官。他每天乐此不疲地大量使用产品,像一个玩游戏成瘾的孩子。我们从来没要求过,但是他自己一直这么做。
  x( N- Q. y8 K7 q1 n5 T我当时把财力和精力放在佳琦身上,我觉得他一定能成。我现在也相信,如果中国能走出一个世界级的美妆品牌,那一定是李佳琦。
( f6 Y. v* {% v问:从主播到合伙人,你的工作发生了哪些变化?/ C4 B/ l' M6 \7 j0 V8 @+ p: Y
李佳琦:工作还是服务用户为主,公司管理主要还是七叔。0 G# w" e# O+ M8 ^+ x, f. k
七叔:我们会和佳琦协商。他前台的工作太多了。: o$ L" R* p1 n7 \
未来,李佳琦想做什么?# W0 u! [3 v7 ^7 `
今天的演讲中,李佳琦分享了 3 点关于未来的可能性:6 Y# z# m  J1 s5 l- m+ i6 Z
1. 做好直播:" 继续把最好的商品推荐给喜欢李佳琦的消费者。"& \0 }7 D. [; j2 T+ t& y
2. 做好线下:李佳琦认为,未来的销售模式还是线上销售结合线下体验,他想开一家像丝芙兰一样的集合店,把李佳琦推荐的好东西聚集在一起,限时限量,服务好顾客。
& m( M  b! y2 N, B* |" A1 _5 V3. 做好品牌:李佳琦的梦想是做一个享誉全球的中国品牌。1 G4 x% ]/ Z9 q) N
就像他曾在多次媒体采访中说的:" 我不做网红,不做明星,我就做李佳琦。"8 d+ O: b/ u5 F' @4 \
参考资料:* X6 j1 i. ?% L1 U! i2 C
1. 合鲸年会现场演讲 & 会后采访;
6 o" [) S. p0 D2 E1 `# Z# `6 W1 _2. 人物 《李佳琦:坐上火箭》 作者闫坤沐 编辑伯栎;. e- N6 U4 d6 f* W/ K$ f  u
3. GQ 报道 《幸存者李佳琦:一个人变成算法,又想回到人》 作者刘敏 编辑何瑫;6 a, k; M+ T- v9 I- d
4. GQ 报道 《对话李佳琦:等到 40 岁再去玩,也来得及吧》作者刘敏 编辑何瑫。
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