5 N* e5 ]5 r2 d, R* Q* K 2014年11月,胡先生在“金商都”购买了一款索尼HDR-PJ790E家用摄像机,机身号为3846892,价格9980元。2014年12月17日,胡先生将该摄像机拿到合肥索尼特约维修店进行鉴定,结果显示“该机器经检查确认非索尼中国大陆地区销售产品,无法保修”。胡先生投诉到六安市金安区消协。经消协调解,双方达成协议,“金商都”商场退机并赔偿消费者9000元。但是销售商不愿意赔偿,调解中止。 8 x0 B' ?8 O: W @) I! j, a 4月1日,媒体对此纠纷进行了报道。4月3日,六安“金商都”商场主动请求金安区消协组织双方进行调解。 1 H* N2 h8 W# G6 x* f. H3 B 4月7日,六安市金安区消协秘书长溪沛源告诉记者,通过消协调解,商家答应给胡先生退货,并补偿1万元,之后,六安“金商都”商场对消费者进行了先行赔付。 y: l M8 M! b" g# _. w" d' t
近日,经销商杨先生给记者打来电话说,经销商在进货时轻信了深圳方面的批发公司,自己也是受害者,希望得到消费者的谅解,并表示认可“金商都”商场对消费者的补偿。 (记者洪敬谱), o) b+ W" f. M
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