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【一、什么是网上购物？】
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! m, h k5 _0 M6 R0 ` 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
3 @2 a$ Z# g" K3 [; y. |随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一，根据CNNIC第14次互联网统计报告公布的数据，中国目前7.3%的网民有网上购物的习惯，也就是说，有六百多万的中国网民会从网站上购买自己钟意的商品…… / ]( ]1 \9 X! u. J5 f8 \' ?
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( i% H* b( e9 I7 I- P! G' A( [【二、网上购物的好处】
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现实中的，因为地区差异等等，很多东西会经过很多道环节，那样成本被一步步升高；价格也相对变高。网络上的卖家很多都有各自的渠道和价格优势，加上网络平台提供给大家的广大的竞争平台，价格相比是低很多的，好多都是厂方直接在销售。
3 p$ ]3 \) d, \* E G如果是当地买不到的东西呢，网络购买因为快递、EMS等运输网络的健全，速度是很快的。
1 Q, P& p6 H& n1 K/ J+ n+ E5 }根据你的问题是问好处所以只说网络的优势1 B$ @8 N$ l3 [6 F7 Z# p
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【三、网上购物安全吗？】( \% C6 y. v$ B) e
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网上购物一般都是比较安全的，只要你按照正确的步骤做，谨慎点是没问题的。最好是在家里自己的电脑登录，选择第三方支付方式如：支付宝、财付通等，这个要商家支持，对于太便宜而且要预支付的话就最好不要轻信。
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4 s2 _* @' N9 W; E9 m 另外网上购物的物品我觉得适合书本、音乐娱乐、信息购买、化妆品、服装等等物质一般性比较强的，对于像收藏品则不宜网上购物，珠宝也是，当然一般首饰例外。因为这些品质很难确定，所以很容易货不对版，对买卖双方都会造成麻烦，所以网上只是一种购买渠道，你可以利用网络联系到相关卖方，然后约好进行面对面的谈判，当然要地理上有条件，而且双方有诚意。2 h, N0 I" c+ S8 P! u
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3 ^) D$ H' y" {# P% z2 D【四、如何在网上购物？】
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8 M" F4 |8 d z$ w. u2 u s 在网上购物非常方便的，您可以使用支付宝、网上银行、财付通等等来支付，安全快捷：
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9 D- _' T& ~& d* q9 i 当您在确认购买信息后，您可以直接按照系统的提示进行操作付款即可。但若卖家的商品不支持财付通付款，请您先跟卖家进行协商。 6 j1 b3 U# ~1 g/ V5 Y3 q6 N
0 t3 U+ n# s1 s' ]3 J 以下以通过财付通付款的具体操作步骤来说明： (以淘宝为例)
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* J7 h3 L2 V, W$ }/ i1、在选择您想要购买的商品，确认出价金额和购买数量，然后点击“确认购买本商品”；
! Y* k9 \$ o5 A/ z2、进入“购买信息确认”页面或购买下商品后在“我的淘宝”>>“已购买的商品”页面，选择“现在去付款”按钮；
! u2 {( N" o3 O9 L+ f' g1 |% R& k3、核对您的商品购买信息和收货信息，如果没有填写收货信息请立即填写，确认无误后，点击“现在就去付款”按钮；
' [2 j9 A* e0 D1 T" L& y* w9 c4、如果您的“支付宝账户”中余额足够支付，您直接输入您“支付宝账户”的支付密码，然后点击“确认提交”。若您“支付宝账户”中余额不足支付，推荐您采用“支付通宝卡支付”。如果暂时没有支付宝帐户，可以选择一家银行通过网上银行支付，然后点击“确认提交”。( c9 t3 i3 f0 x* N- p5 m
5、支付成功后，确认信息即可。9 S6 O; w' Z2 B ?* `3 L' G4 @; F4 p
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网上购物是一个新兴产业，首先可以对比的是图片和价格．在你先确定一个产品后，你要就这个产品对价格进行对比．然后观察卖家的信誉以及卖家这个产品的卖出情况．然后最好选择有保障的交易方式．这样可以制约卖家
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/ l z% @- O" K5 G- _* u【五、网上购物的技巧】
/ ^! S! Z: _' z; y第一种) m3 L2 m- ]& {% R8 G- q
1、要选择信誉好的网上商店，以免被骗。
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& _+ Y5 S b' ^3 B2、购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误
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3、用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项 $ R& C3 n3 m0 p4 h( q- Z, L( O
; l5 K9 ]! W" o4 K. [4、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理
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第二种
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, s+ B( }- _; j$ `1, 看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。 & [5 {' O2 ~8 \) u' }3 a; Y* d3 k) r
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2，问。通过旺旺询问产品相关问题，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。 " E6 ~) K" ^7 L; X9 t/ C8 X
3，查。查店主的信用记录，看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。 ! |8 i/ V& U2 i9 @* k& C
. U/ I1 N. \- H9 L+ T# [# | 另外，也可以用旺旺来咨询已买过该商品的人，还可以要求店主视频看货。
4 S+ x6 d) I1 b6 ~* a% a7 \' R& f r原则是不要迷信钻石皇冠，规模很大有很多客服的要分外小心，坚决使用支付宝交易，不要买态度恶劣的卖家的东西。
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9 {" x5 J/ F) |【六、网上购物的相关经验】$ w+ t( q% l% L! }
5 V) K4 L y8 e/ M" s! m w! `9 V 在网上购物最怕的就是遇到黑心卖家或被骗到钱财. * J4 R2 {& s3 Q! B* E( x) e
那么在网购时就需要针对这两点需要注意了. + Z: X5 A4 V( m- I4 T
首先要在一些知名的大型购物网站上选择商品,卖家的联系方式都会有,要针对你所需要的产品进行咨询,一定要问清楚后再决定买否,千万不要自己想当然的认为差不多.决定买之后,最好是通过支付宝,安付通之类的能保护买家利益的,初次网购,最好不要从银行直接汇款,还有就是要保存证据,图片或是聊天资料等,以免日后有问题处理起来麻烦. ' U' }- T& f2 o- o, e- [
再就是找信誉好的卖家.多看看他所得的那些好评是否为他所售的同类商品,防止信誉是炒作或是其他不正当手段得到的.
6 D( x: X0 R" b2 Z/ I 然后再就要选择物流方式了,这样是要算运费的.如果是快递,就一定要有单号,方便自己查询,视不同的快递公司,一般1-3天会到,如果在快递网站上查不到直关信息或是超过五天没有到手上,就必须和卖家联系给个答复,如果联系不上,或是不给明确答复的,记住!一定要申请退款,因为一般卖家在网上填写发货单后,一定时间内会自动确认收货的,等自动收货后处理起来就会很麻烦了;
& g6 ~9 t% j1 R+ \' ^ 收到货时,不要急于签收,一定要当面开包检查一下是否与卖家说的产品一致,是否有破损等,有的快递公司必须先签字再开包,也一样,如果货不对版,就拒收!
# T- J- w* Y; T& `& A! u& T# ~当然这都是针对不愉快的网购的.还是祝愿您买到满意的商品啦.最后别忘及时确认收货,并给辛苦的卖家一个好评吧. V4 e+ G# U- _( B; \# @- l
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【七、四大陷阱引你入套】, u4 b2 i' ^3 K6 h. L4 ]
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结合近期受理的多起网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的四大陷阱: # f1 i6 b; S. k( S& z
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陷阱一:低价诱惑。在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。 ' U S6 ~' D, V8 X, s0 X
陷阱二:高额奖品。有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。
7 _) ?# \ x) ]- n: j陷阱三:虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的网站继续故技重施。
& F. V* o* ?- u陷阱四:设置格式条款。买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了。 ' Y, |- G1 _5 o$ i$ g* k- J+ x
; `0 B! k. |/ I) s+ R# {2 t【八、四招识破网上骗局】9 V. l. {) g3 Y2 w
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招数一:不要被网上天花乱坠的广告信息所迷惑，尤其不要轻信网上热销商品、打折商品信息。
6 _4 {) i- y9 e1 i2 H3 G6 x招数二:要选择有正规经营权的网站进行购买行为。正规网站都标有网上销售经营许可证号码和工商行政管理机关红盾标志，消费者可点击进入查询。 $ O4 _- @5 L- n* j3 m6 D9 u
招数三:选择好付款方式、购货类型。建议使用货到付款的方式，不买大件产品。 , t) g3 b' Q& T
招数四:消费者在购买前应该核实好产品的售后服务是否齐全，当地是否有代理点，并注意索取购物发票或收据。 ) N3 n) ~! e9 {
网上购物严防网络钓鱼 提高安全意识是关键
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网上购物正被越来越多的消费者所接受，然而由网络引起的欺诈案件也开始增多，而去年出现的“网络钓鱼”就是其中的一种。据介绍，诈骗者们往往通过在网上发布一些虚假的出售物品信息或是用低价作为诱饵，让购物心切的人们上当受骗。除此之外，“网络钓鱼”者还会利用一些网络技术四处传播木马病毒，窃取电脑机密，或者搭建虚假电子商务网站、伪造著名电子商务网站实施欺诈行为，从而达到“网络钓鱼”的目的。
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( E& V/ u+ H4 a! u 专家建议，针对网站欺诈的技术模式，可安装使用正版杀毒软件查杀和拦截病毒或恶意代码，开启杀毒软件的“隐私信息保护”功能保护自己的敏感信息。作为普通用户，根本上还是要提高网络安全意识，一方面及时安装漏洞补丁，安装杀毒软件，从技术层面封堵网站欺诈;另一方面，应提高警惕性，不要轻易点击不明网页或邮件中提供的可疑链接。/ y/ G$ {0 @5 G4 A E5 m% d
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【总结】) a0 o; G4 ~2 y4 `6 |
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互联网、银行、现代物流业发展的产物，通过Internet的购物网站购买自己需要的商品或者服务。
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从交易双方类型分为两种形式一种是B2C，即商家对顾客的形式（如经营图书音像的卓越网、经营IT数码产品的e800商城），7 I. d$ c2 w( l& e
另一种是C2C,即顾客对顾客的形式（如淘宝网、易趣）。' k( n7 r' M9 T8 W# Z
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网上购物具有方便、快捷、价格相对便宜等优点。
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' u/ l! t, G% ~, d 同时由于网络安全以及商家信誉等因素影响，网上购物者的权益受到损害的事件时有发生。6 ]$ R8 f2 O. K/ ?! J
各国也制定了相应的法律法规。6 t$ Q0 J |/ N0 v' Y2 ]" G$ ~! o
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为了保证购物的安全，维护购物者的权益，购物网站采取了譬如数据加密、第三方支付、货到付款等措施。 |
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发表于 2014-9-8 14:44:46
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