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) X* x& m8 |$ v7 G $ s$ z2 x0 A8 ^% y% @确实,在解决问题之前,先要缓和情绪。将“你”字开头的指责性语言,换成“我”字开头的感受性语言。 5 F, ~& e. R* q. u# ~- J' E“你说这样的话,我特别伤心。我希 ...
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