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标题: 这次外卖小哥真的是过分了！“只是往奶茶里掺自来水” [打印本页]

作者: 六安热线 时间: 2019-7-5 14:49
标题: 这次外卖小哥真的是过分了！“只是往奶茶里掺自来水”
最近一则网友曝光的微博成功吸引了小哥的注意。

网友说，可能是因为包装的原因，导致奶茶撒了一点点。
然后外卖小哥就在商场厕所间往奶茶里倒自来水。
当我把视频转发给正在喝奶茶的大纯时，她差点吐出来。
对于这件事很多人第一反应是，觉得有点恶心。
但是后面有人开始为外卖小哥说情。
他们认为外卖小哥只是怕被投诉，所以一时情急，才出此下策。

不管外卖小哥是出于什么样的原因，但是他往奶茶里掺自来水的行为是非常恶劣的。

曾经被“一个外卖小哥在电梯里急哭”的事件刷屏。

所有人看完表示心疼，呼吁点外卖的人体谅外卖小哥。
多给予他们一点尊重谅解。
之前陕西西安的一位外卖小哥准时完成了订单配送。
但是却被顾客打了差评，并被投诉。
理由是因为外卖小哥没有顺便帮她扔垃圾。
在事情发酵之后，这个女顾客蛮横无理地说：
“为什么别的外卖小哥能帮她扔，他不能？”

于是这一单只赚了几块钱的他，被罚了50块钱。
并且24小时禁止接单。
还有一则印象深刻的事件。
是郑州外卖小哥在凌晨，坐在街头崩溃大哭。
这位外卖小哥的儿子不幸患上了白血病。
所以每天他都要拼命工作16小时以上，才能有钱支付高昂的治疗费用。
有一天凌晨他还在跑单的时候，接到了妻子的电话。
因为儿子突然发高烧，她无法离开，需要他赶回来买药。
于是小哥便急忙赶往医院，然后再去送外卖。
但是因为情况紧急，他没有打电话跟顾客解释。
最后晚到了10分钟，不知内情的顾客已经取消了订单。

这一单的损失只能由这个外卖小哥承担。
被生活压垮的他只能委屈大哭。
外卖小哥这个行业的生存环境真的要比常人艰难的多。
他们正常的底薪只有2000多，每送一单有5块钱提成。
即使每天工作时长在15个小时左右。
但绝大多数人工资还是很微薄的。
因为这样高负荷的工作，有着相当细致的处罚措施：
超时8分钟就要扣3块钱；
超时30分钟以上，扣10块钱；
收到差评扣100；
被投诉扣300。
广州有一名外卖员就因为近一个月连获叁个差评。
不堪工作压力服食老鼠药轻生。
并在朋友圈告别这个世界。
还好被邻居发现后及时送医。
所以自从这一批被心疼的外卖小哥出现后。
大家对这个职业总是自然而然地产生同情心。
除了一些恶性打人事件，其他与之冲突的舆论总是偏袒外卖小哥的多。
因为大家已经把外卖小哥当成一个弱势群体。

也许是曝光了太多有关外卖小哥的苦难生活。
有些人利用大众的同情心开始作妖。
今年4月份的时候。
一则外卖小哥在雨中嚎啕大哭的视频，被疯狂转发。
根据视频描述，外卖小哥完成订单后，下楼发现电动车被盗，因此才情绪崩溃。
事情发酵之后，大家对外卖小哥非常同情。
很多热心网友表示，希望能联系到外卖小哥，捐赠给他一辆摩托车。

很多人转发朋友圈的时候，带上了一些特别心酸的文字。
“外卖小哥不容易，送餐赚的是辛苦钱。
电动车被偷了，剩下的餐没法送了。
手机要被催爆了，接着要被差评了。
送餐平台也要扣钱了！
多重打击下，他不得不痛哭......”
连某团官微也参与其中，想要寻找这位在滂沱大雨中痛哭的小哥。

但是没过多久，有一名叫小小兵的网友表示：
他有一位朋友去现场问过旁边水果店的老板娘。
老板娘证实外卖小哥并没有被偷车，视频也是摆拍的。
老板娘还说：“哭的太真实了，把我们笑死了。”
后来被官方证实了，这确实是一次摆拍。
跪地大哭的小哥并不是真正的外卖小哥。
他并没有工作，只是被叫来试戏。
视频是由5位男性拍摄，目的是上传到各大视频平台吸引粉丝关注。

这件事其实已经开始暴露我们对外卖行业过度同情的弊端了。
没有原则的同情，其实是以一个更低的标准去审视他们。
做不到公平公正的同时，也误伤了其他无辜的人。

而一则外卖员给高校保安下跪的新闻，更是让我们开始反思：
我们的同情，是不是已经发展成一种道德绑架了？
当时的情况是，一名学生点了外卖，外卖小哥为了赶时间，想直接开着电动车进去。
但是学校有规定，机动车辆是不得进入校园的。
所以保安立即拦截了外卖小哥。
但出人意料的是，外卖小哥直接给保安跪下了。

这件事被曝光之后，大家第一反应是同情和震惊。
随之而来的就是愤怒。
一时间，点外卖的学生、高校以及保安瞬间处于舆论声讨的漩涡中。
大家纷纷指责保安太过分了。
还有人责骂学生“订外卖的自己到门口拿一下会死吗？”

后来事态一发不可收拾，高校只得放出视频回应。
很多学校为了学生的安全，确实都有不允许一些交通工具进学校的规定。
后来监控显示，保安真没有任何过激行为。
只是一直在跟外卖小哥解释，校园里不能骑电动车。
他跪下的那刻，保安表示自己也懵了。
但是很多人在没有了解事实真相的时候。
只因为看到小哥下跪，就觉得是保安欺负了小哥。
于是就想用键盘为外卖小哥讨回公道。
要知道，外卖小哥下跪的事情，已经不是第一次发生了。
之前有一名外卖小哥闯红灯，与出租车发生剐蹭。
出租车师傅想要打电话报警时，送餐小哥当街下跪恳求他不要报警。

济南一名外卖小哥在送餐过程中，将电动车随意放在人行道。
几分钟后车子因为违停被执法人员拖走了。
外卖小哥得知情况后，见与之理论不成功，便情绪激动地当街下跪。

其实这几件下跪事件里，并没有人恃强凌弱。
相反地，都和外卖小哥一样，本本分分地做着自己该做的事。
但是一旦出现这种事，首先被批评指责的，一定不是外卖小哥。
弱小并不是一个职业的保护伞。
也没有任何正当理由，强行将社会规则变成“我弱我有理”。

《奇葩说》里有一期辩题是：外卖小哥惹毛我，该不该投诉？
辩手陈铭讲了马薇薇的一件事。
马薇薇有次点外卖，等了将近两小时才到。
外卖小哥解释说北京太堵，希望不要投诉他，不要给差评。
马薇薇很平静地告诉他：
“我不会骂你，也不会怪你，但我还是要给你差评。
否则，对有其他同样遭遇但依然按时送达的外卖员，是一种不公平。”

这让我想起了一位女同事外卖小哥有冲突的真实经历。
那天她在公司点了外卖，预定到达时间是12:00
但是外卖一直迟迟不来，总是在公司周边打转。
于是她打电话催外卖小哥，外卖小哥也表示马上就会到，让她多担待。
终于在1:20的时候，外卖终于到了。
外卖小哥一直拉着同事的手臂不让她走。
强调不能投诉他，不能给差评。
后来外卖小哥发信息责问她，为什么最后还是给了差评。
还出言不逊，威胁她以后要小心点。
直到我同事说要报警，他才肯罢休。
其实每个行业都有好人和坏人。
我们都能理解外卖小哥的不容易。
但是这不能成为他们违反规则的理由。
点外卖的也不是没有给钱。
遇到有些特殊情况，维护自己的正当利益也是应该的。
我们可以包容外卖小哥的失误，但我们没有义务一直惯着他们。

我们从小就被教导同情弱者。

甚至是委屈自己包容他人。
但是真正的宽容并不是无条件的纵容。
有些人，不让他们知道错在哪里。
那么下回为他们的失误买单的，就有可能是我们当中的任何一个人。
最后希望我们所有人对外卖小哥发自内心的尊重和选择性宽容。
而外卖小哥也要尊重自己，认真对待工作。

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